BSM Management
Co-fondateur & Managing Director

 

BSM Management est une organisation de conseil, d’étude et de formation.
Sa mission est d’aider les organisations de services, marchandes et non marchandes, à conduire des démarches d’analyse stratégique et d’amélioration de leurs activités et processus, visant à mettre en place une réelle culture service orientée vers le client ou le bénéficiaire.